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常见问题

直播相册打不开怎么办?

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照片直播行业的云相册都是存储在照片直播行业的公司所属服务器的,有公司自己搭建,有公司用商业云服务,通过自己公司网站搭建的的相册链接,指向所属服务器特定位置存储的照片,即为照片直播相册的云存储。

相册链接失效,有以下两种可能:
1 云相册链接失效了,可能是平台、网站故障、或者后台删除了相册等因素。
2 云空间云服务过期,账户服务过期;

相册链接有效,但照片看不了 有以下可能:
1 照片过大,需要一段时间的网络缓存,稍等片刻
2 观看端网络环境不好,换一个网络环境
3 优拍云摄影独特的功能《优拍云相册相册的百度网盘迁移》,迁移到自己百度网盘的相册,由于百度网盘授权过期,导致照片无法从相册链接读取,重新进入优拍云摄影网站后台更新授权即可。

如果您在别的平台的相册失效了,按教程操作以下六步,帮您重建云相册!
1 联系您的服务商,确认一下原因,尝试恢复原链接。种种原因无法恢复,则该相册失效,无法显示该相册及照片。
2 询问摄影师或查看自己过往存储的网盘,该相册的照片文件是否在,如果素材文件还在,挑选适用的照片打包待用。
3 登陆uphoto.cn注册优拍云摄影会员账号领取云空间,进入管理后台
4 进入云相册-我创建的相册-创建相册,复制搬运原来已经失效的相册素材建立相册
5 进入云相册-我创建的相册-照片管理--上传照片,将原活动照片上传
6 进入云相册-我创建的相册-分享,保存相册链接或二维码待用,扫描弹出的二维码发送相册。至此相册恢复完毕。

** 如果您的照片素材未修图,使相册看上去不那么舒服,请咨询我们的客服安排修图服务
公司电话:010-52666555 公司网站:uphoto.cn

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