摄影师在使用中如果出现手机和相机无法连接，建议从以下几个方面去排查解决：

1、手机的设置问题

a、检查手机的存储空间（尽可能64g以上）

b、检查手机的电源设置，是否设置息屏后可用

c、手机的设置中是否开启OFG功能（oppo、vivo、一加手机需手动开启）

d、手机连接相机时APP弹窗的两个权限提示是否正确，是否允许应用图库访问USB,选择“取消”，是否允许应用“优拍云摄影”访问该USB，选择“确定”。

2、手机的权限问题

手机是否内置过多同类型软件，导致权限被抢。

3、相机的设置问题

 a.相机需关闭WIFI、FTP功能

b.相机照片格式设置jpg或jpw+raw

c.相机电源设置不休眠

d.相机存储卡尽量用空卡不要有视频

e 索尼相机插入卡槽1

4、检查硬件的连接

检查硬件接口连接紧密程度，是否插错接口，检查数据线，排查是否数据线故障。

5、APP软件的设置问题

a、APP是否卡死（请重启)

b、APP是否最新版本（请下载或更新最新版本）

c、索尼相机照片直播立拍立传需在上传设置中开启索尼相机立拍立传开关按钮

6、网络问题

 a.现场WIFI不能联网

b.现场干扰环境大手机网速慢

c.手机网络欠费不能联网

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