优拍云摄影数据线等硬件产品退换货规则

2021-08-25368次浏览

  一、退换货规则
1. 收到货品不符 收货后发现物品不符,通过010-52666555或者联系客服人员进行退货确认,费用由卖方承担,买方先自动垫付,收到快递单号后进行退还运费,再次重新发货。(买方购买错误,费用自用)
2. 质量问题 收货后发现物品质量残缺导致无法使用,通过010-52666555或者联系客服人员进行退货确认,费用由卖方承担,买方先自动垫付,收到快递单号后进行退还运费,再次重新发货。
3. 非质量问题 收货后试用无法使用,通过010-52666555或者联系客服人员进行退货确认,录制视频审核后告知可退回才可寄回,费用先由买方垫付。卖方收到退回物品,经测试使用,如正常使用,不再退还买方的运费,未正常使用,将退回卖方的运费。
4. 不支持退货 凡是购买空间、修图(人工、AI、数据线)服务   因个人原因用不上   一旦购买无法退回
二、退换货流程
退货流程为:通过010-52666555或者联系客服人员进行退货确认,远程确定无误认可退回,收到货后经由我们专业人员确定无损后我们会全款退还给购买者。(不支持顺丰快递以及到付)
注:退换货之前必须通过客服沟通或致电010-52666555客服热线经过确认,我们不接受任何没有确认的退换货申请。

客服微信

010-52666555

客服电话

手机控台

公众号